Uberกำลัง ยกเลิกข้อกำหนด อนุญาโตตุลาการบังคับและข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลสำหรับผู้ถูกข่มขืนและล่วงละเมิดทางเพศ บริษัท เรียกรถกล่าวเมื่อวันอังคาร การประกาศนี้เป็นบทล่าสุดของความพยายามของ Uber ในการฟื้นฟูแบรนด์หลังจากเกิดเรื่องอื้อฉาวและความผิดพลาดหลายครั้ง ชั่วโมงหลังจากการประกาศของ Uber คู่แข่งLyftกล่าวว่าจะสละข้อตกลงอนุญาโตตุลาการและการรักษาความลับเช่นกัน
Tony West หัวหน้าฝ่ายกฎหมายของ Uber กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงในบล็อกโพสต์เมื่อเช้าวันอังคาร และใส่ไว้ในบริบทของการสนทนาที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการประพฤติผิดทางเพศและการเคลื่อนไหว#MeToo “ในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมาได้เปิดโปงการคุกคามทางเพศและการล่วงละเมิดทางเพศ อย่าง เงียบ ๆ ที่หลอกหลอนทุกอุตสาหกรรมและทุกชุมชน” เขาเขียน “Uber ไม่มีภูมิคุ้มกันต่อปัญหาที่หยั่งรากลึกนี้ และเราเชื่อว่ามันขึ้นอยู่กับเราที่จะเป็นส่วนสำคัญของการแก้ปัญหา”
ในขณะที่#MeTooได้รับความสนใจในระดับประเทศมากขึ้น
ผู้ให้การสนับสนุนได้ชี้ไปที่อนุญาโตตุลาการเนื่องจากเป็นหนทางเดียวที่เหยื่อจะรู้สึกเงียบ บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังประเมินการรวมไว้ในสัญญาพนักงาน — Microsoftได้ยกเลิกเวอร์ชันนี้ไปเมื่อปลายปีที่แล้ว
แต่ Uber อาจสร้างความประหลาดใจเป็นพิเศษเมื่อพิจารณาจากประวัติของบริษัทที่มีข้อกล่าวหาเรื่องการกีดกันทางเพศและการประพฤติมิชอบทางเพศและการล่วงละเมิดทางเพศ บันทึกช่วยจำที่น่าอับอายในขณะนี้ซึ่งตีพิมพ์โดย Susan Fowler อดีตวิศวกรของ Uber เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2560 ให้รายละเอียดเกี่ยวกับวัฒนธรรมการกีดกันทางเพศที่แพร่หลายทั่วทั้งบริษัท และคนขับ Uber หลายสิบคนถูกกล่าวหาว่าประพฤติผิดทางเพศและถูกทำร้าย
การเปลี่ยนแปลงที่ Uber กำลังทำอยู่นั้นมีสามเท่า ประการแรก จะไม่ต้องการอนุญาโตตุลาการบังคับสำหรับการเรียกร้องการล่วงละเมิดทางเพศหรือการล่วงละเมิดทางเพศโดยผู้ขับขี่ คนขับรถ และพนักงานของ Uber อีกต่อไป อนุญาโตตุลาการกำหนดให้คู่กรณีต้องระงับข้อพิพาทต่อหน้าผู้ชี้ขาด แทนที่จะผ่านระบบศาล ป้องกันไม่ให้เหยื่อดำเนินการฟ้องร้องต่อสาธารณะและเก็บคดีไว้เบื้องหลังแบบปิด
Chesa Boudin อัยการเขตซานฟรานซิสโกประกาศเรื่องการโจรกรรมรถยนต์
ประการที่สอง Uber กำลังยกเลิกข้อกำหนดการรักษาความลับที่ป้องกันไม่ให้ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อพูดถึงประสบการณ์ของพวกเขา และประการที่สาม จะเผยแพร่ “รายงานความโปร่งใสด้านความปลอดภัย” ซึ่งจะรวมข้อมูลเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศและเหตุการณ์อื่น ๆ ที่เกิดขึ้นภายใน Uber
ผู้สนับสนุนกล่าวว่าการยุติการบังคับอนุญาโตตุลาการจะนำความประพฤติผิดทางเพศมาสู่แสงสว่าง
การ์เดียน รายงานเมื่อเดือนมีนาคมที่ อ้างถึงบันทึกของศาลในคดีฟ้องร้องในชั้นเรียนของแคลิฟอร์เนียว่า Uber ได้โต้แย้งว่าผู้โดยสารหญิงที่พูดถึงการข่มขืนและความรุนแรงทางเพศใน Uber จะต้องตัดสินคดีเป็นรายบุคคลผ่านการอนุญาโตตุลาการ ผู้หญิงหลายคนจากสหรัฐอเมริกาได้เข้าร่วมในคดีฟ้องร้องและตั้งเป้าที่จะเป็นตัวแทนของผู้หญิงทุกคนที่กล่าวว่าพวกเขาถูกทำร้ายร่างกายด้วยรถยนต์ Uber Uber ยื่นคำร้องโดยแจ้งว่าผู้โดยสารตกลงที่จะไกล่เกลี่ยข้อพิพาทเป็นการส่วนตัวเมื่อลงชื่อสมัครใช้ตั้งแต่แรก
การ สืบสวนของ CNNเมื่อเร็วๆ นี้พบว่าคนขับ Uber มากกว่า 100 คนในสหรัฐฯ ถูกกล่าวหาว่าล่วงละเมิดทางเพศหรือทำร้ายผู้โดยสารในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา
“ลูกค้าของเราสมควรได้รับการพิจารณาคดี” จีนน์ คริสเตนเซน หนึ่งในทนายความที่เกี่ยวข้องกับคดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม กล่าวกับเดอะการ์เดียน “เป้าหมายคือการบังคับให้ Uber ยอมรับว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น และทำบางสิ่งเกี่ยวกับมัน”
ตามที่Recodeชี้ให้เห็น การตัดสินใจของ Uber ในการกำจัดการบังคับอนุญาโตตุลาการนั้นเกิดขึ้นไม่กี่วันก่อนถึงเส้นตายของ Uber ในการตอบสนองต่อคดีฟ้องร้องในชั้นเรียน โฆษกของ Lyft บอกกับสื่อสิ่งพิมพ์ว่าเวลานั้นชัดเจน
“วันนี้ 48 ชั่วโมงก่อนการฟ้องร้องบริษัทที่กำลังจะเกิดขึ้น Uber ได้ตัดสินใจที่ดีที่จะปรับนโยบายของพวกเขา” โฆษกกล่าว “เราเห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงและได้ยกเลิกข้อกำหนดการรักษาความลับของเหยื่อที่ถูกล่วงละเมิดทางเพศ เช่นเดียวกับการสิ้นสุดอนุญาโตตุลาการบังคับสำหรับบุคคลเหล่านั้น เพื่อให้พวกเขาสามารถเลือกสถานที่ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขา นโยบายนี้ครอบคลุมถึงผู้โดยสาร คนขับ และพนักงาน Lyft”
ฟาวเลอร์ซึ่งเขียนบันทึกช่วยจำของ Uber ที่เป็นไวรัส
ได้เรียกร้องให้ยุติการบังคับอนุญาโตตุลาการ โพสต์ของเธอวาดภาพวัฒนธรรมที่เป็นพิษภายใน Uber ที่เป็นปฏิปักษ์กับผู้หญิง และกระตุ้นให้บริษัทขอให้ Eric Holder อดีตอัยการสูงสุดสหรัฐฯ ดำเนินการตรวจสอบ
“การบังคับอนุญาโตตุลาการนำไปสู่ความเสี่ยงในการดำเนินงานในระยะยาว” ฟาวเลอร์เขียนใน op-ed เมษายน 2018 สำหรับNew York Times “การบังคับให้มีข้อพิพาททางกฎหมายเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด และการตอบโต้เพื่อดำเนินการตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการอย่างลับๆ เป็นการปกปิดพฤติกรรมและปล่อยให้กลายเป็นที่ยึดเหนี่ยวทางวัฒนธรรม”
การบังคับอนุญาโตตุลาการกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในการตั้งค่าต่างๆ รวมทั้งในบริการทางการเงินและในที่ทำงาน สถาบันนโยบายเศรษฐกิจประมาณการว่าคนงานชาวอเมริกันประมาณ 60 ล้านคนต้องอยู่ภายใต้คำสั่งอนุญาโตตุลาการที่บังคับใช้ในงานของพวกเขา
Gretchen Carlsonอดีตเจ้าบ้าน Fox News ซึ่งฟ้องประธาน Fox News และ CEO Roger Ailes เรื่องการล่วงละเมิดทางเพศในปี 2559 ได้เน้นย้ำความพยายามของเธอในการยุติการบังคับอนุญาโตตุลาการ เธอกำลังสนับสนุนกฎหมายของรัฐบาลกลางที่จะห้ามไม่ให้มีการบังคับอนุญาโตตุลาการในการล่วงละเมิดสำหรับกรณีการเลือกปฏิบัติทางเพศ และเป็นผู้สนับสนุนอย่างเปิดเผยของพระราชบัญญัติการสิ้นสุดการบังคับอนุญาโตตุลาการของการล่วงละเมิดทางเพศ กฎหมายสองพรรคที่สนับสนุนโดย Rep. Cheri Bustos (D-IL) และ Sens. Kirsten Gillibrand (D-NY) และ Kamala Harris (D-CA) และร่วมสนับสนุนโดย Sen. Lindsey Graham (R-SC) และตัวแทน Walter Jones (R-NC) และ Elise Stefanik (R-NY)
Microsoft ในเดือนธันวาคมประกาศว่าจะยุติการบังคับอนุญาโตตุลาการในคดีล่วงละเมิดทางเพศและรับรองกฎหมายสองพรรคที่จะห้ามมิให้ดำเนินการดังกล่าวทั่วประเทศ West หัวหน้าที่ปรึกษากฎหมายของ Uber บอกกับ Wall Street Journalว่าบริษัทไม่ได้รับตำแหน่งตามกฎหมายที่เสนอ
การยุติข้อตกลงการรักษาความลับทำให้เหยื่อสามารถพูดออกมาได้
ข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล เช่น การบังคับอนุญาโตตุลาการ มักใช้เพื่อปิดปากเหยื่อจากการล่วงละเมิดทางเพศและการทำร้ายร่างกาย บริษัทของ Harvey Weinstein โปรดิวเซอร์ฮอลลีวูดที่น่าอับอายต้องการให้พนักงานลงนามในสัญญาที่สัญญาว่าจะไม่ทำถ้อยแถลงที่จะทำลายชื่อเสียงของบริษัทหรือผู้บริหารของบริษัท และเมื่อพนักงานหญิงฟ้อง Weinstein ในข้อหาล่วงละเมิด การเรียกร้องจะถูกตัดสินเป็นความลับและผู้ที่ตกเป็นเหยื่อถูกห้ามไม่ให้พูด
ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ และทนายความของเขา ไมเคิล โคเฮน จ่ายเงินให้กับนักแสดงหนังโป๊ สตอร์มี แดเนียลส์ 130,000 ดอลลาร์ ก่อนการเลือกตั้งในปี 2559 เพื่อไม่ให้เธอคุยเรื่องชู้สาวกับทรัมป์ในปี 2549 (เพื่อให้แน่ใจว่าข้อตกลงการรักษาความลับจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ตกเป็นเหยื่อที่อาจต้องการปกปิดข้อมูลประจำตัวของตนหรือป้องกันไม่ให้บริษัทหรือผู้กระทำผิดตอบโต้ต่อพวกเขาในที่สาธารณะ)
Uber กล่าวเมื่อวันอังคารว่าจะยังคงใช้ข้อกำหนดการรักษาความลับสำหรับข้อตกลงทางการเงินที่เฉพาะเจาะจง แต่จะไม่หยุดผู้ที่ตกเป็นเหยื่อจากการเปิดเผยรายละเอียดว่าเกิดอะไรขึ้นกับพวกเขา “ไม่ว่าจะหาทางยุติ แสวงหาการรักษา หรือเป็นผู้สนับสนุนให้ตัวเอง ผู้รอดชีวิตจะถูกควบคุมว่าจะแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขาหรือไม่” เวสต์เขียน
Uber ยังกล่าวอีกว่า จะมีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับการเรียกร้องการประพฤติผิดทางเพศภายในกลุ่ม และยังคงพยายามเพิ่มความปลอดภัยต่อไป ฤดูร้อนนี้มีแผนจะเปิดตัวคุณลักษณะด้านความปลอดภัย ใหม่ ซึ่งรวมถึงข้อมูลการคัดกรองคนขับที่เข้าถึงได้มากขึ้น และวิธีติดต่อ 911 โดยตรงระหว่างการเดินทาง
